91久久国产婷婷一区二区丨亚洲综合无码一区二区三区不卡丨超caopor在线公开视频丨国产精品乱码久久久久久久久丨日韩a片无码一区二区三区电影丨www.亚洲com丨动漫精品无码视频一区二区三区丨一道本视频在线观看丨五月天三级丨国户精品久久久久久久久久久不卡丨男女作爱bbbbbbbbb丨亚洲综合色成在线观看丨国产美女久久精品香蕉69丨黑人大群体交免费视频丨成人无码视频在线观看网址丨久久久1丨我想看一级黄色毛片丨精品一区久久丨www黄色网址丨911久久香蕉国产线看观看

我們先來(lái)玩一個(gè)反推對(duì)比游戲：

2B業(yè)務(wù)為主的傳統(tǒng)企業(yè)如何做銷售？劃分區(qū)域—設(shè)立渠道—收集銷售線索—銷售人員點(diǎn)對(duì)點(diǎn)銷售；傳統(tǒng)媒體如何掙錢？平面媒體、電視媒體運(yùn)營(yíng)出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，不斷滲透到目標(biāo)受眾，提高影響力，體現(xiàn)在發(fā)行量上，然后出售不同版面、欄目的廣告，以冠名、硬廣、軟廣等形式；2C業(yè)務(wù)的電商如何滲透到市場(chǎng)提高銷售額？在淘寶開店，選品—美工設(shè)計(jì)—裝修—上架—商家刷單—評(píng)級(jí)提高—淘寶客分銷—面對(duì)顧客；企業(yè)如何展示自己？買域名—外包搭建網(wǎng)站—企業(yè)文化、核心業(yè)務(wù)、團(tuán)隊(duì)介紹、聯(lián)系方式—將網(wǎng)址提供給客戶，方便上網(wǎng)查閱；

然而，這些已經(jīng)成為了過(guò)去時(shí)。我隨便列舉一下身邊真實(shí)朋友們的故事，大家感受下：

國(guó)內(nèi)大的人才管理咨詢公司，搭建了自己的微信自媒體，開設(shè)了三個(gè)菜單，一個(gè)是能源、金融、汽車行業(yè)客戶案例，一個(gè)是創(chuàng)業(yè)人才基因研究報(bào)告，一個(gè)是聯(lián)系方式，發(fā)布后第二天，銷售人員將某行服務(wù)的客戶案例發(fā)布到了各自的朋友圈，當(dāng)天立即收到了2-4個(gè)潛在單子意向；這里面的心理因素就是：銷售員掌握著潛在客戶，在轉(zhuǎn)化潛在客戶時(shí)，如果主動(dòng)傳遞出我們企業(yè)給比你更牛逼的企業(yè)做咨詢服務(wù)，一是增強(qiáng)信任感，二是制造危機(jī)感：你不來(lái)做啊，那得落后咯！一個(gè)89年的男生，從新浪微博時(shí)代開始業(yè)余經(jīng)營(yíng)新浪大號(hào)微博，然后到微信時(shí)代，在微信上運(yùn)營(yíng)行業(yè)類型自媒體，從轉(zhuǎn)載優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容開始，到擁有了近50萬(wàn)訂閱者，靠著自媒體廣告業(yè)務(wù)與渠道業(yè)務(wù)，月流水百萬(wàn)綽綽有余。所以，不少媒體停刊了，或者改半月刊為月刊，集中運(yùn)營(yíng)新媒體業(yè)務(wù)，因?yàn)閺V告客戶已經(jīng)被分流了。2C的電商在微信開設(shè)服務(wù)號(hào)或者訂閱號(hào)，發(fā)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，講產(chǎn)品的故事，搭建社群，讓顧客成為粉絲，干果類電商年銷售額過(guò)千萬(wàn)。開線下火鍋店的老板，巧妙地在服務(wù)號(hào)開通電子會(huì)員，每月定期在服務(wù)號(hào)上定向給會(huì)員發(fā)送優(yōu)惠福利，時(shí)間傳遞到會(huì)員的微信端口，刺激他們的復(fù)購(gòu)欲望。

這就是微信作為新媒體現(xiàn)在扮演的角色。

每一次技術(shù)作為工具的突破，如果運(yùn)營(yíng)者借此充分調(diào)動(dòng)人性的主觀能動(dòng)性，都會(huì)給企業(yè)在商業(yè)模式的某個(gè)環(huán)節(jié)帶來(lái)一定程度的影響，而新媒體微信，則是減少了信息流的傳遞、降低了銷售渠道的層級(jí)，雖然商業(yè)的本質(zhì)并未改變。

一、 定位：企業(yè)定位與用戶定位雙向進(jìn)行

天不設(shè)牢，而往往很多人自在心中設(shè)牢。提到新媒體運(yùn)營(yíng)，很多人一來(lái)就會(huì)開始講用戶定位，標(biāo)題怎么擬，內(nèi)容如何設(shè)計(jì)，如何做好推廣，我覺(jué)得這樣的思維方式比較局限于用戶定位，忽略了企業(yè)自身的訴求。如果你是一個(gè)企業(yè)的決策者，你需要思考的是：

我想要做新媒體，是做一個(gè)追隨者還是引領(lǐng)者？

如果是追隨者，那么核心就是模仿與借力，如果是引領(lǐng)者，那么必須要清楚判斷好新媒體的趨勢(shì)在哪里？微信是騰訊的，騰訊的核心就是“聯(lián)接”，微信的核心是“聯(lián)接”人，當(dāng)人的體量上去以后，微信一定會(huì)在這個(gè)基礎(chǔ)上力推微電商，構(gòu)建生態(tài)，因?yàn)檫@個(gè)離錢近，這是商業(yè)的規(guī)律。

自媒體是步，社會(huì)化電商第二步。自媒體尚未完全飽和，仍有不少垂直的空白領(lǐng)域，而社會(huì)化電商大有搞頭。

我想要做新媒體，目的是什么？

是服務(wù)于企業(yè)還是自我表達(dá)？服務(wù)于企業(yè)是想達(dá)到什么效果？促進(jìn)2B銷售業(yè)務(wù)還是2C？如果是自我表達(dá)做自媒體，是想做行業(yè)自媒體還就是個(gè)人自媒體？

這些問(wèn)題需要思考清楚，因?yàn)檫@是大方向。方向如果都沒(méi)搞清楚，就一味地去搞內(nèi)容，搞推廣，人力、時(shí)間、精力如何大化的分配？

企業(yè)定位的過(guò)程就是明白自己是誰(shuí)，到底要為什么而做，這件事對(duì)于企業(yè)內(nèi)部而言占有何種分量。

我用思維導(dǎo)圖將微信訂閱號(hào)與服務(wù)號(hào)各自扮演的角色進(jìn)行了分類，所有企業(yè)的決策者都應(yīng)該可以對(duì)號(hào)入座：

其次，才是用戶定位：我的用戶是誰(shuí)、年齡層次、行為習(xí)慣、閱讀習(xí)慣、偏好、價(jià)格敏感度等等因素綜合性考慮，根據(jù)這些因素來(lái)判斷內(nèi)容如何做。

總的來(lái)說(shuō)，企業(yè)定位和用戶定位是同步進(jìn)行的，而后的運(yùn)營(yíng)是圍繞這兩者，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的用戶、流水和服務(wù)的增長(zhǎng)為終極目標(biāo)的。

二、 搭臺(tái)唱戲：打地基、搭框架

如果說(shuō)想明白定位就好比清楚自己要修什么樓房，海景房、寫字樓、商住兩用、別墅等，那么接下來(lái)就要搞明白在哪里修、地基打多深以及樓房的整體框架要如何搭。

在哪里修：服務(wù)號(hào)適用于企業(yè)展示對(duì)外傳播、線下實(shí)體店如火鍋鋪?zhàn)尤缵w香蘭南洋火鍋，以及企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)主要是服務(wù)導(dǎo)向的如020項(xiàng)目功夫熊、嘟嘟美甲、愛(ài)鮮蜂；

地基打多深以及框架怎么搭，我用思維導(dǎo)圖做了一個(gè)梳理，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)社會(huì)化電商類、行業(yè)/垂直自媒體類、自媒體類和企業(yè)對(duì)外展示類的菜單框架側(cè)重點(diǎn)是很不一樣的。

有的促銷基因比較重，有的內(nèi)容基因重，有的互動(dòng)基因重，也就是為什么我一來(lái)就說(shuō)要想清楚定位，不是所有新媒體都要把內(nèi)容放在位。

具體地來(lái)說(shuō)，社會(huì)化電商需要傳遞出的核心內(nèi)容應(yīng)該是：

1，產(chǎn)品的故事

這個(gè)環(huán)節(jié)降維性地取代了傳統(tǒng)2C企業(yè)在各類渠道以及媒體的廣告費(fèi)；

2，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的故事

這個(gè)環(huán)節(jié)生動(dòng)形象地講清楚，增強(qiáng)信任感拉近距離，用創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)來(lái)進(jìn)行2C端的品牌公關(guān)是成本相對(duì)較低的；

3，推送內(nèi)容

圍繞產(chǎn)品相關(guān)的如何使用的信息增量，以及圍繞目標(biāo)受眾相關(guān)的關(guān)聯(lián)信息，信息類增值服務(wù)，一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員不會(huì)每次見到顧客都不厭其煩地講自家產(chǎn)品，對(duì)吧？

4，用戶社群互動(dòng)

為用戶提供感興趣的微信講座、把用戶拉到線下做活動(dòng)、組建用戶微信群，收集用戶意見，注意不要演變?yōu)橥虏廴毫恕?/p>

5，促銷福利

社會(huì)化電商歸根到底就是賣東西的，涉及到交易的都要講究定價(jià)促銷。

以農(nóng)業(yè)電商“維吉達(dá)尼”為例，維吉達(dá)尼的創(chuàng)始人曾經(jīng)是大連晶報(bào)公益周刊的主編劉敬文，他在新疆建立農(nóng)民合作社，將新疆的干果等優(yōu)質(zhì)食品整合到一起，通過(guò)搭建淘寶與微信服務(wù)號(hào)進(jìn)行售賣，每年銷售額上千萬(wàn)。而連接用戶與農(nóng)戶的，就是農(nóng)戶故事、講顧客的故事（貓周刊）、明信片（互動(dòng)工具）、維廚房（教你怎么吃的指南性信息）。

媒體人是會(huì)講故事的，媒體人也是懂品牌和公關(guān)的，所以說(shuō)一個(gè)好的主編勝過(guò)100個(gè)銷售人員，而媒體、公關(guān)、品牌、社會(huì)化電商都會(huì)產(chǎn)生重疊之處。

行業(yè)/垂直類自媒體需要傳遞出的核心內(nèi)容：

分類匯總的內(nèi)容精選：這類自媒體大多到了內(nèi)容沉淀階段，需要分類歸納，想明白受眾要的是什么，自己的核心是什么，比如壹讀新媒體的核心是視頻內(nèi)容，其他全媒體的內(nèi)容只是輔助，真正的業(yè)務(wù)線在于視頻服務(wù)，于是壹讀的菜單框架是這樣的：

其實(shí)由壹讀的菜單框架可以看出壹讀的核心運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)對(duì)內(nèi)容的梳理與結(jié)構(gòu)是非常清晰的，我看到不少行業(yè)自媒體在用菜單梳理自己的沉淀的內(nèi)容時(shí)，分類不清晰，也不擅長(zhǎng)用技術(shù)搭建wap進(jìn)行分類，并未把沉淀的內(nèi)容很好的展示出給用戶。

壹讀君很巧妙的一點(diǎn)在于，通過(guò)壹讀拍呀增強(qiáng)用戶的粘性，類似于打卡積分，跳出了傳統(tǒng)內(nèi)容基因很重的自媒體，只知道輸出自己想傳遞的內(nèi)容，而忽略了用戶為什么要來(lái)不斷看你。

壹讀的匯總頁(yè)面開發(fā)很值得產(chǎn)品和技術(shù)學(xué)習(xí)：

三、 運(yùn)營(yíng)：內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)與活動(dòng)運(yùn)營(yíng)

樓蓋好了，到了第三步，才是每一層放什么（內(nèi)容運(yùn)營(yíng)），賣給誰(shuí)（用戶運(yùn)營(yíng)）以及怎么賣出去（活動(dòng)運(yùn)營(yíng)）。

這三個(gè)維度的運(yùn)營(yíng)共同去經(jīng)營(yíng)并且實(shí)現(xiàn)以下四個(gè)目標(biāo)：

新關(guān)注的用戶進(jìn)來(lái)了，如何轉(zhuǎn)換為活躍用戶，多次點(diǎn)擊；流失了的用戶，如何再拉回來(lái)；如何激活留存著的但保持沉默的用戶；保持既有活躍用戶的活躍度。

我用思維導(dǎo)圖歸納了下這三塊運(yùn)營(yíng)里的核心要素，其中活動(dòng)運(yùn)營(yíng)根據(jù)每家企業(yè)的推廣預(yù)算會(huì)有不同的側(cè)重點(diǎn)。

在內(nèi)容運(yùn)營(yíng)里，標(biāo)題和內(nèi)容的核心邏輯是：標(biāo)題是激發(fā)用戶點(diǎn)擊的欲望，把用戶拉進(jìn)來(lái)，而內(nèi)容是用來(lái)激發(fā)用戶轉(zhuǎn)發(fā)并且把用戶留下來(lái)的手段。

什么樣的標(biāo)題會(huì)激發(fā)用戶點(diǎn)擊的欲望呢？

什么樣的內(nèi)容會(huì)激起用戶轉(zhuǎn)發(fā)的沖動(dòng)呢？

好玩、有趣、激發(fā)了用戶情感上的某種共鳴；提供了足夠多的信息增量，用戶覺(jué)得有用；

什么樣的內(nèi)容會(huì)激發(fā)用戶關(guān)注微信賬號(hào)的想法呢？

用戶體驗(yàn)：排版清晰舒服，閱讀體驗(yàn)感好；內(nèi)容：有價(jià)值、感興趣、對(duì)自身來(lái)說(shuō)實(shí)用；尾圖：一個(gè)圖片就說(shuō)清楚我是誰(shuí)，能夠給你提供什么。

這是我在新媒體運(yùn)營(yíng)過(guò)程中經(jīng)常使用的一些工具集合：

尤其值得注意的是，附帶企業(yè)二維碼的尾圖中的文字一定要突出自己的差異化優(yōu)勢(shì)，即便是一句話也要說(shuō)清楚，不然一篇文章閱讀量破五萬(wàn)，到后用戶看了也不知道這是誰(shuí)發(fā)的，白白流失了大量的潛在可轉(zhuǎn)化用戶。

關(guān)于用戶運(yùn)營(yíng)，如果你還停留在通過(guò)內(nèi)容來(lái)拉新的階段，那就out了。通過(guò)內(nèi)容來(lái)拉新，是媒體人的基因，而當(dāng)下比較成功的是“思享空間”和“饅頭商學(xué)院”，通過(guò)特定受眾所需要的微信講座內(nèi)容來(lái)拉新，報(bào)名參加需要轉(zhuǎn)發(fā)截圖才可以，促進(jìn)了文章的分享與點(diǎn)擊閱讀量，后講座結(jié)束后公布講座內(nèi)容，通過(guò)文字或者視頻形成二次傳播，為下一次講座預(yù)熱。

而微信群，可以分為核心忠誠(chéng)用戶的微信群和講座微信群。前者是不同階段的發(fā)展可以發(fā)到群里，收集一下用戶的反饋意見，后者用于再次傳播以及多次傳播，讓這些微信群用戶幫你轉(zhuǎn)發(fā)下一次活動(dòng)預(yù)告，隨著微信群的增多，轉(zhuǎn)發(fā)將是乘數(shù)效應(yīng)。這也是為什么微信講座如果搞得好，用戶數(shù)增長(zhǎng)會(huì)很快的根本原因：通過(guò)微信群不斷裂變。

后是推廣，也就是活動(dòng)運(yùn)營(yíng)。

我重點(diǎn)說(shuō)一下聰明的幾種推廣方式：

互推：不是簡(jiǎn)單的找一些同受眾同調(diào)性的微信公號(hào)整理成一篇文章，冠以“你不能錯(cuò)過(guò)的XXX個(gè)微信訂閱號(hào)”，那是微信早期的玩法。

需要包裝，比如10個(gè)職場(chǎng)新人習(xí)慣養(yǎng)成方法，然后將10個(gè)互推的賬號(hào)植入進(jìn)去，這樣又回到了我剛才的核心邏輯：標(biāo)題用來(lái)吸引用戶點(diǎn)擊，而內(nèi)容則是誘導(dǎo)轉(zhuǎn)發(fā)。

否則，用戶其實(shí)很少會(huì)去轉(zhuǎn)發(fā)10個(gè)訂閱號(hào)集合的，對(duì)吧？

尋找合作伙伴發(fā)福利：合作伙伴包括app和微信公號(hào)，將自己的產(chǎn)品打包或者設(shè)置一定的優(yōu)惠券，知名力度“看上去”大一些，尋找同受眾的微信公號(hào)，與其合作，將自己的產(chǎn)品或者優(yōu)惠券變?yōu)閷?duì)方賬號(hào)給予用戶的福利，但終領(lǐng)取需要關(guān)注自己的賬號(hào)才行，這個(gè)方法累積持續(xù)地做，是低成本拉新的方式。

KOL借勢(shì)推廣：根據(jù)受眾的特點(diǎn)，尋找匹配的KOL，借力來(lái)推廣，從而將KOL的粉絲導(dǎo)入自己的微信公號(hào)，但這需要好的策劃。

微信大號(hào)軟性推廣：尋找受眾一致的微信大號(hào)，精準(zhǔn)地投放軟文，在原本具備用戶基數(shù)的微信大號(hào)上借勢(shì)推廣，這個(gè)方式見效比較快，內(nèi)容策劃重要。

四、 復(fù)盤：數(shù)據(jù)分析

通過(guò)對(duì)每一次傳播的數(shù)據(jù)分析，找到適合目標(biāo)受眾的方式，并且不斷優(yōu)化。